سياسة الخصوصية
تلتزم منصة توجيه بحماية خصوصية المستخدمين وصون البيانات التي يتم إدخالها عبر الموقع.
عند استخدامك للمنصّة، قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا عبر نموذج الطلب، مثل بيانات التواصل وتفاصيل الحالة، بهدف تنظيم المحتوى وتقديم الإرشاد المناسب حول آلية التقديم الصحيحة.
طريقة استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات ضمن الحدود التالية فقط:
- مراجعة المعلومات التي تم إدخالها
- تنظيم الطلبات وتصنيفها
- تقديم الإرشاد المناسب حول طريقة تقديم الحالة
هل تُشارك الطلبات مع جهات أخرى؟
لا تقوم المنصّة بتحويل أو إرسال محتوى الطلبات إلى أي جهة خارجية. إذ يقتصر دور المنصّة على الإرشاد والتنظيم، بينما يظل المستخدم مسؤولًا عن تقديم طلبه أو شكواه عبر القناة التي يختارها.
مشاركة البيانات مع طرف ثالث
لا يتم بيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها لأغراض تجارية أو تسويقية. كما لا تُستخدم خارج نطاق خدمات الصياغة والتنظيم والإرشاد التي تقدمها المنصّة.
نعتمد إجراءات تقنية ملائمة للحد من الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو إساءة استخدامها.
ملفات الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء وفهم كيفية استخدام الزوار للخدمات المقدمة.
كما قد يتم الاستعانة بخدمات تحليل مقدمة من جهات خارجية مثل Google، والتي تخضع لسياساتها الخاصة المتعلقة بملفات الارتباط.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط عبر المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر في بعض خصائص الموقع.
استمرارك في استخدام المنصّة يُعد موافقة منك على هذه السياسة.